Je m’appelle Philippe Saby, je suis le Directeur Général de Solly Azar. Solly Azar est un cabinet de courtage grossiste, le premier historique, crée par Monsieur Solly Azar en 1977 et nous travaillons chaque jour avec 7 000 intermédiaires, agents généraux de compagnies d’assurance ou courtiers qui distribuent donc des polices individuelles aux particuliers et aux professionnels. Nous avons deux grandes familles d’assurance, le dommage et les assurances de personnes.
Quelle était votre problématique initiale ?
Notre stratégie et de rendre extrêmement simple, fluide et rapide, la souscription et la gestion de contrats d’assurance. Et nous avons, depuis 1998, un outil qui gère bien des polices d’assurance, mais qui n’est pas interconnecté avec le monde du web, et qui est utilisé au quotidien par les intermédiaires et par les clients, et donc notre vrai problématique était de dire comment on porte grâce à notre système d’information, notre stratégie de rendre simple, fluide et rapide la souscription et la gestion de contrats d’assurance. Nous avions le choix, soit de développer complétement un outil spécifique ou de nous appuyer sur un progiciel, et c’est cette deuxième solution que nous avions retenue parce qu’on pense qu’elle est plus adaptée à notre situation et qu’elle était à la fois plus pérenne et plus sécurisante pour nous.
Pourquoi avoir choisi CLEVA Web de Gfi ITN ?
3 principales raisons : nous sommes aujourd’hui avec V9 qui est un ancêtre de CLEVA Web de Gfi ITN et donc en termes de modèle de données, il y avait quand même des similitudes et on a bien vu quand on a fait les migrations, c’était un point extrêmement fluidifiant, positif. Deuxièmement la couverture fonctionnelle qui était proposée était très proche de ce qu’on voulait, ce n’était pas du plug and play, mais on était pas très loin, et troisièmement c’est l’interfaçage avec tout l’environnement de CLEVA Web qui marche bien, c’est-à-dire, avec la JED avec nos fronts spécifiques, avec la comptabilité, on a quelque chose qui peut se brancher un peu partout et puis le catalogue de 200 web service était très intéressant pour nous.
Comment se déroule le projet ?
Classiquement, nous avons commencé par un RFI puis par un RFP, nous avons choisi Gfi ITN et on a fait un POC qui est assez classique. On a pris beaucoup de temps puisqu’il fallait valider toutes les étapes intermédiaires. Ça a été fait à la fin de l’été et donc depuis le mois de septembre nous sommes rentrés dans la phase de cadrage, beaucoup de travail en interne pour les métiers de Solly Azar pour exprimer les besoins actuels et futurs du système d’information qui portera notre stratégie, on cale le budget et on finit tout ça pour la fin de l’année et après on se donne deux exercices pour la production complète de l’ensemble avec une livraison début 2021.
Quels sont les résultats de cette collaboration ?
Les résultats, on les verra en 2021. Moi ce que je retiens de cette expérience c’est qu’on avait un fort niveau d’exigence avec Gfi ITN et c’était une très bonne chose puisque c’était la meilleure manière de réussir tant pour nous que pour eux. Et j’insisterai aussi sur la collaboration entre les hommes. Je connais bien Béatrice Honnoré, donc au niveau de la direction générale on a eu un discours très transparent, qu’on a passé aux équipes et à chaque échelon, les gens se sont parlé avec un langage de vérité, sur ce qui marchait bien et sur ce qu’on devait améliorer jour après jour.