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Services et prestations Courtage

CadrageL’intégration et l’optimisation d’un progiciel de courtage au sein d’une entreprise ne s’improvisent pas

Pour répondre aux exigences et aux spécificités des intermédiaires d’assurance, ITN met aux services de ses clients des consultants capitalisant plus de 10 ans d’expérience dans le déploiement de notre Progiciel de Gestion Intégré V9 COURTAGE. Cette expertise se concrétise par des services personnalisés à forte valeur ajoutée et contribue à la réussite de vos projets.

 

La méthodologie d’ ITN est constituée de 4 phases essentielles

1 Cadrage et Audit

Cadrage du projet en harmonie avec votre ambition L’étude de cadrage et audit de fonctionnement : 3 étapes essentielles pour réussir.
  • Synthèse et recensement de votre fonctionnement et de vos spécificités :
  • Préconisation et recommandations
  • Répartition et affectation détaillée des opérations entre tous les intervenants du projet

2 Réalisation et déploiementcourtage-service

Une phase itérative respectueuse de votre patrimoine et de vos habitudes
  • Installation et paramétrage de V9 COURTAGE selon les critères convenus
  • Restauration des données antérieures avec reprise des situations d’arriérés
  • Transfert de compétence technique et fonctionnelle à l’administrateur désign

3 Formation

Partager la connaissance pour la satisfaction des utilisateurs !
  • Formation initiale au projet et formation continue tout au long de la collaboration,
  • Formation générale aux fonctionnalités communes,
  • Formation par thème ou par module, adaptée au profil utilisateur de la solution : Dirigeant, comptable, gestionnaire production et sinistre
  • Formation sur mesure

4 Assistance et Maintenance

Des Outils et des Hommes !
  • Une assistance permanente et graduelle
  • Maintenance évolutive
  • Accompagnement personnalisé et continu
  • Connaissance actualisée de vos activités
  • Pilotage impliqué des projets
  • Service d’assistance et maintenance
 
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